El problema raíz ya está corregido. Queda pendiente recuperar la información que no se pudo guardar desde que comenzó el incidente. No existe perdida de datos, se está trabajando para recuperar toda la información. ACTUALIZACIÓN (2026-08-07): Ya fue recuperada y normalizada toda la data.
Posted Aug 03, 2026 - 14:59 GMT-04:00
Monitoring
Se encuentra causa raíz del problema y se aplica corrección. Desde este momento la información se está generando de manera correcta, pero tenemos transacciones que debemos recuperar.
Posted Aug 03, 2026 - 12:37 GMT-04:00
Identified
Se identificó que hay varias consultas a base de datos que están encoladas debido a que existen otras que están bloqueando la base de datos. Esto genera que la información actual no sea la real mostrada en los cargadores de la plataforma. Esto es solo visual, por lo que los cargadores pueden continuar siendo utilizados.
Posted Aug 03, 2026 - 12:05 GMT-04:00
Investigating
Se está investigando un alto numero de conexiones activas en base de datos, lo que está generando alto consumo de CPU y demoras en la actualización de los datos de cargadores. Se está investigando la causa del problema.